Wir beraten Sie, wie Sie sich am besten bei schlechten Bewertungen verhalten, um aus einer negativen eine positive Bewertung werden zu lassen.
Schützten Sie Ihren
guten Ruf im Internet
Online-Bewertungen beeinflussen die Entscheidung für oder gegen Ihr Unternehmen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren guten Ruf im Internet zu schützen, Ihre Kundenbewertungen zu überwachen und bestmöglich auf Feedback zu reagieren.
Alle Online-Bewertungen
an nur einem Ort
Kunden und Interessenten bewerten Ihre Leistungen auf einer Vielzahl von Bewertungsportalen und Social Media Plattformen. Schützen Sie Ihre digitale Reputation, indem Sie schnellstmöglich von neuen Bewertungen erfahren und optimal auf sie reagieren. stadtbekannt fasst alle Online-Bewertungen an nur einem Ort zusammen und macht sie direkt auswertbar.
So reagieren Sie richtig
auf das Feedback Ihrer Kunden
Mit positiven Bewertungen gewinnen Sie Kunden für Ihr Unternehmen. Negative Beurteilungen vergraulen Interessenten und sogar Bestandskunden. Nur selten allerdings stehen für die notwendige Bearbeitung von Kundenmeinungen genügend Ressourcen zur Verfügung. stadtbekannt unterstützt Sie dabei, richtig und angemessen auf jegliches Feedback zu reagieren, um Ihre Reputation zu schützen.
90 % aller Interessenten lesen Online-Bewertungen und vertrauen ihnen genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie.
So erhalten Sie Online-Bewertungen
von Ihren Kunden
Auch im Internet ist die Empfehlung eines zufriedenen Kunden die wirkungsvollste Werbung für Ihr Unternehmen. Doch wie lassen sich Kunden zu einer Bewertung animieren? Und wie lässt sich erhaltenes Feedback möglichst öffentlichkeitswirksam verbreiten? stadtbekannt unterstützt Sie dabei, Bewertungen zu gewinnen und bestmöglich zu nutzen.
So nutzen Sie das Reputationsmanagement-Tool
als Frühwarnsystem
Das Online-Reputationsmanagement von stadtbekannt ist das Frühwarnsystem für Filialisten, Unternehmen mit mehreren Standorten und Franchisegeber. Sie haben zentralen Zugriff auf alle Bewertungen Ihrer Standorte und erfahren sofort, wenn irgendwo etwas schief läuft. Alle Kundenbewertungen werden direkt an Sie gemeldet und lassen sich jederzeit bequem via Web-App abrufen. So können Sie sofort reagieren und die Online-Reputation Ihrer Marke schützen.
NOCH MEHR FEATURES!
CONSULTING
CONSULTING
Wir beraten Sie, wie Sie sich am besten bei schlechten Bewertungen verhalten, um aus einer negativen eine positive Bewertung werden zu lassen.
REPORTING
REPORTING
Ein monatliches Reporting informiert Sie darüber, wie viele positive und negative Bewertungen Sie online erhalten haben.
BENACHRICHTIGUNGEN
BENACHRICHTIGUNGEN
Der Benachrichtigungs-Assistent informiert Sie sofort, täglich oder wöchentlich bei einer neuen Bewertung auf einem der Portale.
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