Wir beraten Euch, wie Ihr Euch bei schlechten Bewertungen verhalten solltet, um aus einer negativen eine positive Bewertung werden zu lassen.
Schützt Euren
guten Ruf im Internet
Online-Bewertungen beeinflussen die Entscheidung für oder gegen Euer Unternehmen. Wir helfen Euch dabei, Euren guten Ruf im Internet zu schützen, Eure Kundenbewertungen zu überwachen und bestmöglich auf Feedback zu reagieren.
Alle Online-Bewertungen
an nur einem Ort
Kunden und Interessenten bewerten Eure Leistungen auf einer Vielzahl von Bewertungsportalen und Social Media Plattformen. Schützt Eure digitale Reputation, indem Ihr schnellstmöglich von neuen Bewertungen erfahrt und optimal auf sie reagiert. stadtbekannt fasst alle Online-Bewertungen an nur einem Ort zusammen und macht sie hier direkt auswertbar.
So reagiert Ihr richtig
auf das Feedback Eurer Kunden
Mit positiven Bewertungen gewinnt Ihr Kunden für Euer Unternehmen. Negative Beurteilungen vergraulen Interessenten und sogar Bestandskunden. Nur selten allerdings stehen für die notwendige Bearbeitung von Kundenmeinungen genügend Ressourcen zur Verfügung. stadtbekannt unterstützt Euch dabei, richtig und angemessen auf jegliches Feedback zu reagieren, um Eure Reputation zu schützen.
90 % aller Interessenten lesen Online-Bewertungen und vertrauen ihnen genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie.
So erhaltet Ihr Online-Bewertungen
von Euren Kunden
Auch im Internet ist die Empfehlung eines zufriedenen Kunden die wirkungsvollste Werbung für Euer Unternehmen. Doch wie lassen sich Kunden zu einer Bewertung animieren? Und wie lässt sich erhaltenes Feedback möglichst öffentlichkeitswirksam verbreiten? stadtbekannt hilft Euch dabei, Bewertungen für Euch zu gewinnen und bestmöglich zu nutzen.
So nutzt Ihr das Reputationsmanagement-Tool
als Frühwarnsystem
Das Online-Reputationsmanagement von stadtbekannt ist das Frühwarnsystem für Filialisten, Unternehmen mit mehreren Standorten und Franchisegeber. Ihr habt zentralen Zugriff auf alle Bewertungen Eurer Standorte und erfahrt sofort, wenn irgendwo etwas schiefläuft. Alle Kundenbewertungen werden direkt an Euch gemeldet und lassen sich jederzeit bequem via Web-App abrufen. So könnt Ihr sofort reagieren und die Online-Reputation Eurer Marke schützen.
NOCH MEHR FEATURES!
CONSULTING
CONSULTING
Wir beraten Euch, wie Ihr Euch bei schlechten Bewertungen verhalten solltet, um aus einer negativen eine positive Bewertung werden zu lassen.
REPORTING
REPORTING
Ein monatliches Reporting informiert Euch darüber, wie viele positive und negative Bewertungen Ihr online erhalten habt.
BENACHRICHTIGUNGEN
BENACHRICHTIGUNGEN
Der Benachrichtigungs-Assistent informiert Euch sofort, täglich oder wöchentlich bei einer neuen Bewertung auf einem der Portale.
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BENACHRICHTIGUNGEN
Der Benachrichtigungs-Assistent informiert Euch sofort, täglich oder wöchentlich bei einer neuen Bewertung auf einem der Portale.
