Toutes vos évaluations en ligne
au même endroitt

Les clients et les parties intéressées évaluent vos services sur une variété de portails de notation et de plateformes de médias sociaux. Protégez votre réputation en ligne en prenant connaissance le plus rapidement possible des nouveaux avis laissés et en réagissant de manière optimale à ces derniers.

Comment réagir correctement
aux commentaires de vos clients

Avec des commentaires positifs, vous gagnez des clients pour votre entreprise. Les évaluations négatives font fuir les parties intéressées et même les clients existants. Il est cependant rare que les ressources disponibles soient suffisantes pour le traitement nécessaire des avis des clients.

90 % des clients potentiels lisent les évaluations en ligne et leur font autant confiance qu'aux recommandations de leurs amis et de leur famille.

Comment obtenir des commentaires en ligne de vos clients

Sur Internet, la recommandation d’un client satisfait est la publicité la plus efficace pour votre entreprise. Mais comment encourager les clients à évaluer votre entreprise ? Et comment partager efficacement et publiquement les commentaires reçus ? stadtbekannt vous aide à gagner des avis et à les utiliser à votre avantage.

Comment utiliser l'outil de gestion de réputation en ligne comme système d'alerte rapide

L’outil de gestion de réputation en ligne de stadtbekannt est le système d’alerte idéal pour les chaînes de magasins, les entreprises ayant plusieurs sites et les franchiseurs. Vous avez un accès centralisé à toutes les évaluations de vos sites et pouvez immédiatement savoir si quelque chose ne va pas. Toutes les évaluations des clients vous sont communiquées directement et peuvent être consultées à tout moment via une application Web. Vous pouvez ainsi réagir immédiatement et protéger la réputation en ligne de votre marque.

Votre entreprise a plusieurs sites?
Avec chaque emplacement supplémentaire, l'effort pour garder votre présence numérique en vue augmente. Nous vous aiderons.

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