Protection des données

Politique de confidentialité

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

L’information qui suit donne un aperçu simple de ce qu’il advient de vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web. Les renseignements personnels sont toute information qui vous identifie personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données seront collectées, d’une part, par vous en nous les communiquant. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’appel de page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour s’assurer que le site Web est exempt d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous avez le droit à tout moment et gratuitement de recevoir des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et d’autres questions relatives à la protection des données. En outre, vous avez le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance responsable.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.

Vous pouvez contredire cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’objection dans cette déclaration de confidentialité.

2. Notes générales et informations obligatoires

Protection de la vie privée

Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur l’organisme responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web est :

Alexander Rottels Route de Prusse 73 41464 Neuss

Téléphone : +49 2131 59 899 40 Email : a.rottels@stadtbekannt.online

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, une notification informelle par e-mail est suffisante. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation des lois sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. La liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées figurent dans le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la transférabilité des données

Vous avez le droit de faire en sorte que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat soient transmises à vous ou à un tiers dans un format commun et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas sur la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Vous avez à tout moment le droit, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et d’autres questions sur le sujet des données personnelles.

Contradiction contre les mails publicitaires

L’utilisation d’adresses postales, de numéros de téléphone ou de fax et d’adresses e-mail publiés à des fins de marketing est interdite, les contrevenants qui envoient des messages non sollicités seront punis. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi ou d’envoi non sollicité de spams ou d’autres matériels publicitaires similaires.

3. Acquisition des données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé lorsque des cookies sont configurés et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. fonction panier) sont enregistrés conformément à l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt justifié à ce que les cookies soient stockés pour que la prestation de ses services soit techniquement sans erreur et optimisée. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom de l’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

La fusion de ces données avec d’autres sources de données n’est pas effectuée.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez saisies, seront enregistrées par nos soins pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a, ODSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, une notification informelle par e-mail est suffisante. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

4. Médias sociaux

Partager du contenu via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter &amp ; Co.)

Le contenu de nos pages peut être partagé sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+, conformément aux règles de protection des données. Cette page utilise le eRecht24 Safe Sharing Tool. Cet outil établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs uniquement lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.

Cet outil ne transfère pas automatiquement les données utilisateur aux opérateurs de ces plates-formes. Si l’utilisateur est enregistré sur l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux sur Facebook, Google+1, Twitter &amp ; Co. dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux conformément à la réglementation sur la protection des données, sans que des profils de navigation complets soient créés par les opérateurs du réseau.

5. Outils d’analyse et de publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site. Google raccourcira ainsi votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant qu’elle ne soit transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Navigateur Plugin

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous vous signalons que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans toute leur étendue. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Contradiction avec l’acquisition de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie Opt-Out-Cookie est mis en place, qui empêche la collecte de vos données lors de futures visites de ce site Web : Disable Google Analytics.

Plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics se trouvent dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données d’ordres

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous nous conformons pleinement aux exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lorsque nous utilisons Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google relative aux centres d’intérêt et des données des visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces renseignements ne peuvent pas être associés à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la rubrique « Opposition à la collecte de données ».

Remarketing

Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Si vous avez donné votre accord, Google liera l’historique de votre navigateur Web et applicatif à votre compte Google à cette fin. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics capture les identifiants utilisateur authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour définir et créer des audiences cibles pour la publicité inter-appareils.

Vous pouvez désactiver de manière permanente le remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Les données collectées dans votre compte Google sont résumées exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (art. 6 al. 1 let. a OSDGV). Dans le cas de processus de collecte de données qui ne sont pas consolidés dans votre compte Google (par ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous y êtes opposé), la collecte de données est basée sur l’art. 6 al. 1 let. f ODSGVO. L’intérêt justifié résulte du fait que l’exploitant du site web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Avec Google AdWords nous utilisons ce qu’on appelle le Conversion-Tracking. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est placé pour le suivi de la conversion. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été dirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis par l’intermédiaire des sites Web des clients d’AdWords. Les informations recueillies à partir du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaîtront le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été dirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne recevront pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi de conversion de Google dans votre navigateur Internet sous Préférences utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

« Cookies de conversion » sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.

Plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking se trouvent dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé lorsque des cookies sont configurés et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Facebook Pixel

Notre site Web utilise le pixel d’action visiteur de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook ») pour mesurer la conversion.

Cela vous permet de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu’ils aient été redirigés vers le site Web du vendeur en cliquant sur une annonce Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les mesures publicitaires futures.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site web, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu’une connexion au profil d’utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à Facebook Data Usage Guidelines. Par conséquent, Facebook peut permettre que des publicités soient placées sur les pages Facebook et à l’extérieur de Facebook. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu’exploitant du site.

Dans la politique de confidentialité de Facebook, vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Paramètres publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site Web de l’Alliance européenne de publicité interactive numérique : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Newsletter

Données de la lettre d’information

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne seront pas collectées ou ne le seront que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a OSDGV). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » de la newsletter. La légalité des traitements de données qui ont déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et supprimées après votre désabonnement à la newsletter. Les données que nous enregistrons à d’autres fins (par ex. adresses e-mail pour l’espace membre) n’en sont pas affectées.

7. Plugins et outils

Fonctions Web de Google

Cette page utilise les polices Web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Ainsi, Google apprend que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos services en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices Web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq et Google’s privacy policy : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de cette page n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne et d’une facilité d’accès aux endroits indiqués par nous sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.